Lowongan Kerja: Customer Service (CS) - Naga Mas Motor Kersana
Ringkasan Lowongan
Naga Mas Motor Kersana, perusahaan yang bergerak di bidang penjualan dan pelayanan kendaraan, membuka kesempatan berkarir bagi Anda yang memiliki jiwa pelayanan prima dan komunikasi yang baik. Posisi Customer Service (CS) yang berlokasi di Kota Yogyakarta, DI Yogyakarta ini merupakan peran penting dalam memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik, mulai dari penerimaan informasi, penanganan pertanyaan dan keluhan, hingga follow-up layanan kendaraan.
Jika Anda adalah pribadi yang aktif, ramah, percaya diri, dan senang berinteraksi dengan banyak orang, ini adalah kesempatan tepat untuk mengembangkan karier Anda di industri otomotif bersama tim yang profesional.
Kualifikasi & Persyaratan
Untuk memastikan kesesuaian dengan budaya kerja dan tuntutan posisi, berikut kualifikasi yang dibutuhkan:
- Pria/Wanita dengan usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, semua jurusan dipersilakan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Aktif, komunikatif, dan percaya diri dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Aktif menggunakan media sosial dan terbiasa dengan kanal komunikasi digital.
- Mampu bekerja sama dalam tim dan berkoordinasi dengan baik.
- Memiliki orientasi pelayanan yang kuat serta mampu bekerja di bawah tekanan.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab menjadi garda terdepan dalam menjaga kepuasan pelanggan. Tugas harian Anda meliputi:
- Melayani dan memberikan informasi kepada pelanggan dengan ramah, cepat, dan profesional.
- Menangani pertanyaan, kebutuhan, serta keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat.
- Melakukan follow-up kepada pelanggan terkait layanan atau kebutuhan kendaraan mereka.
- Menjalin komunikasi dan hubungan baik dengan pelanggan untuk membangun loyalitas.
- Membantu aktivitas pelayanan pelanggan melalui media sosial maupun kanal komunikasi lainnya.
- Berkoordinasi dengan tim terkait (sales, mekanik, administrasi) untuk memastikan kebutuhan pelanggan tertangani dengan baik.
- Membantu administrasi dan pencatatan data pelanggan jika diperlukan.
Benefit & Cara Melamar
Dengan bergabung bersama Naga Mas Motor Kersana, Anda akan mendapatkan pengalaman bekerja di lingkungan yang dinamis, kesempatan mengembangkan keterampilan komunikasi dan pelayanan, serta membangun jaringan profesional di industri otomotif. Informasi lebih detail mengenai kompensasi dan benefit akan disampaikan pada saat proses rekrutmen berlangsung.
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi dan tertarik untuk bergabung, segera siapkan CV atau portofolio terbaik Anda. Proses pendaftaran dilakukan secara online melalui halaman informasi lowongan ini — cukup klik tombol resmi "Lamar Sekarang" yang tersedia di bagian atas atau bawah halaman untuk mengirimkan lamaran Anda. Pastikan data diri dan kontak yang Anda cantumkan sudah benar agar tim rekrutmen dapat menghubungi Anda untuk tahap seleksi selanjutnya.
