Senior Customer Relations - Juara Holding Group: Peluang Karier Prestisius di Jantung Klungkung, Bali

Tentang Lowongan

Di tengah denyut pariwisata Bali yang tak pernah padam, sebuah kesempatan emas terbuka bagi para profesional yang memiliki passion dalam membangun hubungan pelanggan. Juara Holding Group — salah satu grup bisnis yang terus mengukuhkan jejaknya di Pulau Dewata — membuka posisi Senior Customer Relations di Kabupaten Klungkung, sebuah kawasan yang kini bertransformasi menjadi destinasi bisnis dan budaya yang semakin diperhitungkan.

Posisi ini bukan sekadar pekerjaan layanan pelanggan biasa. Sebagai Senior Customer Relations, Anda akan menjadi wajah perusahaan, garda terdepan yang menentukan bagaimana klien dan mitra bisnis merasakan pengalaman bersama Juara Holding Group. Ini adalah peran strategis yang menuntut kedewasaan profesional, empati yang tajam, dan kemampuan komunikasi yang mumpuni.

Mengapa Juara Holding Group?

Juara Holding Group dikenal sebagai grup usaha yang mengelola beragam lini bisnis dengan standar pelayanan tinggi. Bergabung dengan perusahaan ini berarti Anda memasuki ekosistem kerja yang dinamis, di mana pertumbuhan karier bukan sekadar janji, melainkan budaya yang ditanamkan dari hari pertama.

• Lingkungan kerja profesional dengan kultur perusahaan yang menghargai inisiatif dan kreativitas
• Kesempatan berkembang dalam grup holding yang memiliki portofolio bisnis beragam
• Lokasi kerja di Bali — siapa yang bisa menolak bekerja di pulau yang menjadi impian jutaan orang?
• Peran strategis yang memberi Anda dampak langsung terhadap reputasi dan pertumbuhan bisnis

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Senior Customer Relations, tanggung jawab Anda akan mencakup spektrum luas pengelolaan hubungan pelanggan di level senior. Berikut gambaran tugas utama yang akan menjadi keseharian Anda:

• Membangun, mengelola, dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien-klien utama perusahaan
• Menangani eskalasi keluhan pelanggan dengan pendekatan solutif dan profesional
• Merancang strategi peningkatan kepuasan pelanggan berdasarkan data dan feedback yang dikumpulkan
• Berkoordinasi dengan tim internal — mulai dari marketing, operasional, hingga manajemen — untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualitas
• Menyusun laporan berkala terkait performa customer relations dan memberikan rekomendasi perbaikan
• Membimbing dan mengarahkan tim junior dalam menjalankan standar pelayanan perusahaan

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Juara Holding Group mencari individu yang bukan hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki kematangan emosional dan ketajaman interpersonal. Berikut kualifikasi yang diharapkan:

• Minimal 3-5 tahun pengalaman di bidang customer relations, customer service, atau posisi serupa
• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan, diutamakan komunikasi, manajemen, atau perhotelan
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan pengalaman mengelola tim
• Terbiasa bekerja dengan target dan mampu bekerja di bawah tekanan
• Berpenampilan profesional, supel, dan memiliki kemampuan negosiasi yang kuat
• Bersedia ditempatkan di Kabupaten Klungkung, Bali

Lokasi

Kabupaten Klungkung mungkin bukan nama pertama yang terlintas saat orang menyebut Bali, tetapi justru di situlah daya tariknya. Dikenal sebagai kabupaten terkecil di Bali, Klungkung menyimpan pesona yang autentik — dari Kertha Gosa yang megah hingga Nusa Penida yang memukau. Bekerja di sini berarti Anda menikmati ketenangan yang sulit ditemukan di Kuta atau Seminyak, tanpa kehilangan akses terhadap infrastruktur modern.

Lokasi kantor yang berada di Klungkung juga menawarkan biaya hidup yang lebih terjangkau dibandingkan kawasan Bali Selatan, menjadikannya pilihan cerdas bagi profesional yang ingin menyeimbangkan karier dan kualitas hidup.

Informasi Praktis

• Posisi: Senior Customer Relations
• Perusahaan: Juara Holding Group
• Lokasi Penempatan: Kabupaten Klungkung, Bali
• Tipe Pekerjaan: Full-time
• Cara Melamar: Kunjungi halaman lowongan resmi di JobStreet untuk informasi lengkap dan pengiriman lamaran

Catatan Penting

Kesempatan seperti ini tidak datang setiap hari. Jika Anda adalah seorang profesional customer relations yang sedang mencari tantangan baru di lingkungan yang segar dan penuh potensi, posisi ini layak menjadi langkah berikutnya dalam perjalanan karier Anda. Klungkung menanti — bukan hanya sebagai tempat bekerja, tetapi sebagai rumah baru yang menawarkan keseimbangan antara ambisi profesional dan kehidupan yang bermakna.

Segera siapkan CV terbaik Anda dan ajukan lamaran sebelum kesempatan ini terlewat. Pastikan Anda melamar melalui kanal resmi untuk menghindari penipuan lowongan kerja.