Asst Front Office Manager - The Meru
Kawasan pesisir dan perbukitan Buleleng, Bali Utara, selalu menawarkan ritme kehidupan yang tenang sekaligus memikat. Di tengah lanskap resor mewah yang terus berkembang, standar keramahtamahan kelas dunia menjadi fondasi utama dalam menciptakan pengalaman liburan tak terlupakan. Bagi para profesional perhotelan yang berdedikasi dan memiliki sentuhan kepemimpinan yang elegan, The Meru kini membuka kesempatan emas untuk menempati posisi strategis sebagai Assistant Front Office Manager.
Tentang Peran dan Tanggung Jawab
Sebagai Assistant Front Office Manager di The Meru, Anda memegang peranan krusial sebagai wajah pertama sekaligus orkestrator alur pelayanan tamu resor. Posisi ini menuntut sinergi antara kepemimpinan lapangan, penyelesaian masalah secara tanggap, dan komitmen tinggi terhadap kepuasan tamu premium.
- Mengawasi operasional harian meja depan (front desk), layanan pramutamu (concierge), dan hubungan tamu untuk memastikan standar layanan bintang lima terpenuhi.
- Mendampingi Front Office Manager dalam pengelolaan administrasi, penyusunan jadwal kerja tim, dan penanganan kebutuhan khusus tamu VIP.
- Memberikan pelatihan berkala serta bimbingan kepada staf lini depan agar tetap tangkas dan hangat dalam menyambut setiap tamu.
- Menangani masukan, keluhan, dan permintaan tamu secara personal dan profesional guna menjaga reputasi resor.
Fasilitas dan Benefit Karyawan
Menjadi bagian dari The Meru bukan sekadar meniti karier, melainkan juga menikmati lingkungan kerja yang mengedepankan kesejahteraan staf serta pertumbuhan profesional secara berkelanjutan.
- Paket kompensasi dan tunjangan kompetitif di industri hospitality Bali.
- Fasilitas jaminan kesehatan komprehensif dan program kesejahteraan staf.
- Akses program pengembangan kapasitas kepemimpinan dan pelatihan perhotelan luxury.
- Lingkungan kerja eksklusif dengan budaya kerja kolaboratif berstandar internasional.
Lokasi
Peluang kerja ini berpusat di Kabupaten Buleleng, Bali. Wilayah utara Pulau Dewata ini dikenal dengan keasrian alamnya, mulai dari garis pantai tenang Lovina hingga hawa sejuk dataran tinggi Bedugul. Lokasi ini menawarkan kualitas hidup yang seimbang antara kemajuan karier hospitality dan ketenangan hidup jauh dari kepadatan kawasan selatan.
Informasi Praktis dan Pendaftaran
Bagi Anda yang siap melangkah ke jenjang kepemimpinan berikutnya di resor prestisius ini, berikut detail informasi yang perlu diperhatikan sebelum mengirimkan aplikasi lamaran:
- Kualifikasi Utama: Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang Front Office pada resor bintang lima (pengalaman tingkat supervisor atau asisten manajer lebih diutamakan), fasih berbahasa Inggris baik lisan maupun tulisan, serta menguasai sistem PMS (Property Management System) perhotelan modern.
- Keterampilan Khusus: Jiwa kepemimpinan yang kuat, ketelitian tinggi, serta orientasi pelayanan personal (guest-centric).
- Kanal Pendaftaran: Lamaran resmi dan kurikulum vitae (CV) lengkap dapat diajukan secara langsung melalui tautan lowongan resmi di Jobstreet The Meru.
