TOUR CONSULTANT/ CUSTOMER SERVICE TRAVEL - Travelingeropa Group: Peluang Karier di Industri Pariwisata Yogyakarta

Industri pariwisata Yogyakarta terus berkembang pesat, membuka peluang karier menarik bagi profesional muda yang passionate di bidang travel dan customer service. Travelingeropa Group, sebuah perusahaan travel terkemuka, kini membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkarier sebagai Tour Consultant dan Customer Service Travel di jantung Kota Yogyakarta.

Tentang Posisi

Posisi Tour Consultant/ Customer Service Travel di Travelingeropa Group menawarkan kesempatan untuk bekerja di lingkungan dinamis industri pariwisata. Sebagai garda terdepan perusahaan, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien, merancang paket perjalanan, dan memastikan kepuasan pelanggan dari tahap perencanaan hingga pelaksanaan tour.

Pekerjaan ini cocok bagi individu yang memiliki jiwa pelayanan tinggi, kemampuan komunikasi excellent, dan passion terhadap dunia travel. Anda akan menjadi bagian dari tim yang membantu mewujudkan impian perjalanan pelanggan, khususnya untuk destinasi Eropa dan berbagai tujuan wisata lainnya.

Tanggung Jawab dan Kualifikasi

Deskripsi Pekerjaan

Memberikan konsultasi perjalanan kepada calon klien dengan profesional dan ramah
Merancang dan menyusun paket tour sesuai kebutuhan dan budget pelanggan
Menangani inquiry, booking, dan follow-up dengan pelanggan
Memberikan informasi akurat mengenai destinasi, visa, akomodasi, dan transportasi
Menyelesaikan komplain dan memastikan customer satisfaction
Berkoordinasi dengan vendor dan partner tour untuk kelancaran perjalanan
Mencapai target sales dan service excellence yang ditetapkan perusahaan

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal D3/S1 dari segala jurusan, diutamakan Pariwisata, Perhotelan, atau Komunikasi
Pengalaman di bidang travel agent, tour consultant, atau customer service minimal 1 tahun (fresh graduate dengan passion kuat dipersilakan melamar)
Kemampuan komunikasi bahasa Indonesia dan Inggris yang baik, bahasa asing lain menjadi nilai plus
Menguasai Microsoft Office dan sistem reservasi online
Memiliki pengetahuan tentang destinasi wisata, terutama Eropa
Kemampuan sales dan negosiasi yang baik
Teliti, detail-oriented, dan mampu bekerja dengan target
Berpenampilan menarik dan professional
Bersedia bekerja di hari Sabtu/Minggu sesuai kebutuhan operasional

Lokasi dan Akses

Kantor Travelingeropa Group berlokasi strategis di Kota Yogyakarta, memudahkan akses bagi karyawan dari berbagai wilayah. Yogyakarta sebagai kota pelajar dan destinasi wisata utama Indonesia memberikan exposure luas terhadap berbagai tipe pelanggan, dari domestik hingga mancanegara.

Lokasi di pusat kota memastikan Anda dapat dengan mudah dijangkau oleh transportasi umum seperti Trans Jogja, ojek online, maupun kendaraan pribadi. Area sekitar kantor juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas pendukung seperti tempat makan, perbankan, dan pusat perbelanjaan.

Benefit dan Kompensasi

Travelingeropa Group menawarkan paket kompensasi yang kompetitif untuk posisi ini, mencakup:

Gaji pokok sesuai standar industri dan pengalaman
Komisi dan bonus berdasarkan pencapaian target sales
BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
Peluang familiarization trip (fam trip) ke berbagai destinasi
Training dan pengembangan skill secara berkala
Jenjang karier yang jelas
Lingkungan kerja yang supportive dan profesional

Cara Melamar

Bagi Anda yang tertarik dan memenuhi kualifikasi, segera kirimkan lamaran lengkap melalui platform JobStreet. Persiapkan dokumen berikut:

CV terbaru dengan foto
Surat lamaran
Fotokopi ijazah dan transkrip nilai
Sertifikat pelatihan atau pengalaman kerja (jika ada)
Portfolio atau achievement di bidang terkait (jika ada)

Proses rekrutmen umumnya meliputi seleksi administrasi, psikotes, interview HR, interview user, dan offering. Pastikan Anda mempersiapkan diri dengan baik, terutama pengetahuan tentang industri travel dan destinasi wisata populer.

Mengapa Bergabung dengan Travelingeropa Group?

Industri travel adalah salah satu sektor yang paling rewarding, tidak hanya dari segi finansial tetapi juga pengalaman dan networking. Bekerja di Travelingeropa Group memberikan Anda kesempatan untuk:

Berkontribusi dalam mewujudkan impian perjalanan orang lain
Terus belajar tentang destinasi baru dan tren travel global
Membangun network luas dengan supplier, hotel, dan airline
Mengembangkan skill sales, customer service, dan product knowledge
Berkesempatan traveling ke berbagai destinasi menarik

Jika Anda adalah seseorang yang energik, love people, dan memiliki passion di dunia travel, posisi ini bisa menjadi starting point karier yang cemerlang di industri pariwisata. Yogyakarta dengan pertumbuhan tourism-nya yang konsisten menjadikan kota ini tempat ideal untuk mengembangkan karier di bidang travel consultant.