English Call Center Inbound Perbankan Yogyakarta - PT. Infomedia Nusantara (Telkom Group) Site Jogja & Semarang
Bagi pencari kerja di Yogyakarta yang memiliki kemampuan berbahasa Inggris dengan baik, peluang menarik kini hadir dari PT. Infomedia Nusantara, anak perusahaan Telkom Group yang telah dikenal luas sebagai penyedia layanan contact center terpercaya. Posisi English Call Center Inbound untuk sektor perbankan ini dibuka untuk penempatan di dua lokasi strategis: Yogyakarta dan Semarang, menawarkan kesempatan berkarir di perusahaan BUMN dengan track record solid dan jenjang karir yang jelas.
Tentang Posisi dan Perusahaan
PT. Infomedia Nusantara sebagai bagian dari ekosistem Telkom Group membuka lowongan untuk posisi Customer Service Officer yang khusus menangani layanan call center inbound berbahasa Inggris untuk klien perbankan. Posisi ini menempatkan Anda sebagai garda terdepan dalam memberikan solusi dan informasi kepada nasabah perbankan yang membutuhkan bantuan dalam bahasa Inggris.
Pekerjaan ini cocok bagi fresh graduate maupun profesional muda yang ingin membangun karir di industri customer service dengan standar internasional. Anda akan berinteraksi dengan nasabah dari berbagai latar belakang, menangani pertanyaan seputar produk perbankan, transaksi, hingga penyelesaian keluhan dengan profesional dan ramah.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kandidat ideal untuk posisi ini adalah individu dengan kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang fasih, baik lisan maupun tulisan. PT. Infomedia Nusantara mencari calon karyawan dengan kriteria berikut:
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat, diutamakan lulusan D3/S1 dari berbagai jurusan
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris aktif dengan pronunciation yang baik
- Mampu berkomunikasi dengan jelas, empati, dan berorientasi pada solusi
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk malam, weekend, dan hari libur
- Memiliki kemampuan mengetik dan familiar dengan komputer
- Berpenampilan rapi dan memiliki attitude positif
- Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah, namun fresh graduate dipersilakan melamar
Fasilitas dan Benefit
Bekerja di perusahaan skala BUMN seperti PT. Infomedia Nusantara memberikan berbagai keuntungan yang kompetitif. Karyawan akan mendapatkan paket kompensasi dan benefit yang menarik, termasuk:
- Gaji pokok sesuai standar UMK Yogyakarta/Semarang dengan sistem yang transparan
- Tunjangan shift dan insentif berdasarkan performa
- BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan
- Pelatihan berkala untuk pengembangan skill komunikasi dan product knowledge
- Jenjang karir yang jelas dengan kesempatan promosi internal
- Lingkungan kerja yang modern dan nyaman dengan fasilitas lengkap
- Kesempatan networking di lingkungan Telkom Group yang luas
Lokasi dan Akses
Penempatan kerja untuk posisi ini tersedia di dua site: Yogyakarta dan Semarang. Kantor PT. Infomedia Nusantara di Yogyakarta berlokasi strategis dengan akses mudah menggunakan transportasi umum maupun kendaraan pribadi. Bagi pelamar dari luar kota, lokasi kantor di pusat kota memudahkan akses ke berbagai fasilitas pendukung seperti tempat tinggal, pusat perbelanjaan, dan sarana transportasi.
Site Semarang juga menawarkan kemudahan akses serupa, memberikan fleksibilitas bagi kandidat untuk memilih lokasi penempatan sesuai domisili atau preferensi masing-masing.
Informasi Praktis dan Cara Melamar
Proses rekrutmen dilakukan secara profesional dan transparan. Kandidat yang berminat dapat mengakses informasi lengkap dan melakukan pendaftaran melalui portal resmi JobStreet. Pastikan untuk menyiapkan CV terkini, dokumen pendukung seperti ijazah, transkrip nilai, dan sertifikat pendukung lainnya.
Proses seleksi umumnya meliputi tahap screening administrasi, tes kemampuan bahasa Inggris (tertulis dan lisan), psikotes, interview HR, dan interview user. Persiapkan diri Anda dengan baik, terutama dalam hal kemampuan berbahasa Inggris dan pengetahuan dasar tentang produk perbankan.
Lowongan ini merupakan kesempatan emas untuk memulai atau mengembangkan karir di industri customer service dengan standar korporat tinggi. Bergabung dengan PT. Infomedia Nusantara bukan hanya soal pekerjaan, tetapi juga investasi untuk masa depan profesional Anda di perusahaan yang terus berkembang dan membuka peluang ke berbagai divisi Telkom Group.
