NIGHT SHIFT - English Customer Expert - Global Logistics (Yogyakarta Site) - Teleperformance
Kabar menarik bagi para talenta komunikatif dan penutur bahasa Inggris fasih di Yogyakarta dan sekitarnya. Teleperformance, salah satu raksasa global dalam layanan digital terintegrasi dan manajemen pengalaman pelanggan, kembali membuka kesempatan karir prestisius untuk posisi NIGHT SHIFT - English Customer Expert di lini bisnis Global Logistics yang berbasis di Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta.
Tentang Pekerjaan
Bekerja untuk kampanye logistik global berarti Anda akan menjadi garda depan dalam menghubungkan rantai pasok dunia. Sebagai Customer Expert shift malam, tanggung jawab utama berpusat pada penanganan interaksi pelanggan internasional berbahasa Inggris secara profesional, solutif, dan efisien. Aktivitas mencakup pemberian bantuan operasional, pelacakan pengiriman lintas benua, penyelesaian keluhan, serta koordinasi alur distribusi barang melalui kanal komunikasi seperti panggilan suara, obrolan daring, maupun surat elektronik.
Kualifikasi utama yang dibutuhkan:
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Inggris pada tingkat mahir (fluent/advanced level).
- Kesediaan dan fleksibilitas penuh untuk bekerja pada jadwal shift malam (menyesuaikan zona waktu klien internasional).
- Keterampilan interpersonal yang baik, empati tinggi, serta kemampuan berpikir analitis dan pemecahan masalah secara cepat.
- Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana (terbuka juga bagi lulusan baru dengan kemampuan bahasa Inggris luar biasa).
- Daya tahan yang baik serta kemampuan mengoperasikan sistem navigasi logistik berbasis komputer.
Fasilitas & Keuntungan
Bergabung dengan organisasi multinasional berskala global menjamin lingkungan kerja yang profesional, inklusif, dan tertata dengan standar internasional. Teleperformance menawarkan berbagai keuntungan menarik bagi stafnya:
- Paket gaji kompetitif serta insentif/tunjangan khusus jam kerja malam (night shift allowance).
- Jaminan kesehatan komprehensif (BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, serta asuransi tambahan sesuai ketentuan).
- Lingkungan kantor modern berfasilitas lengkap dengan area relaksasi, kafetaria nyaman, dan ruang istirahat yang aman.
- Pelatihan berskala internasional untuk mengasah soft-skills komunikasi dan pemahaman rantai pasok global.
- Jenjang karir berjenjang yang jelas dalam ekosistem perusahaan global.
Lokasi
Kantor operasional Teleperformance Yogyakarta Site berlokasi strategis di Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta. Sleman dikenal sebagai kawasan yang nyaman, dekat dengan berbagai sentra universitas ternama, kafe 24 jam, serta memiliki akses jalan utama yang ramah bagi para pekerja komuter maupun perantau yang menetap di Yogyakarta.
Informasi Praktis & Pendaftaran
Bagi Anda yang berjiwa night owl dan ingin memanfaatkan keahlian bahasa Inggris untuk berkarier di kancah internasional tanpa harus meninggalkan keramahan kota Yogyakarta, posisi ini menawarkan peluang optimal untuk akselerasi profil profesional Anda.
- Sistem Kerja: Shift malam (Night Shift), On-site (Sleman, DI Yogyakarta).
- Pendaftaran Resmi: Proses kurasi dan pengiriman berkas lamaran dilakukan langsung secara daring melalui JobStreet: Lamar Posisi di JobStreet.
- Tips Melamar: Pastikan Curriculum Vitae (CV) disusun dalam bahasa Inggris yang rapi dan mencantumkan portofolio atau pengalaman berbicara/menulis dalam bahasa Inggris secara jelas.
