Ticketing Staff - Tour and Travel - VIA.com
Industri perjalanan dan pariwisata kembali bergairah, membuka peluang emas bagi para talenta profesional yang ingin berkarir di sektor mobilitas dan eksplorasi destinasi. VIA.com, salah satu platform jaringan travel B2B terkemuka, membuka kesempatan berkarir untuk posisi Ticketing Staff - Tour and Travel bagi kandidat yang antusias, berorientasi pada pelayanan prima, dan memiliki ketertarikan tinggi pada industri perjalanan.
Tentang Pekerjaan
Sebagai Ticketing Staff, Anda akan memegang peranan krusial sebagai jembatan mobilitas pelanggan dan mitra agen wisata. Tugas utama mencakup penanganan operasional reservasi tiket pesawat, pengaturan paket wisata, hingga pengelolaan dokumen perjalanan secara presisi dan efisien.
- Mengelola pemesanan, penerbitan (issuing), penjadwalan ulang (reschedule), dan pembatalan (refund) tiket perjalanan domestik maupun internasional.
- Memberikan konsultasi rute, pilihan maskapai, dan paket perjalanan terbaik bagi klien maupun mitra bisnis.
- Berkoordinasi secara aktif dengan maskapai rekanan dan mitra akomodasi guna memastikan kelancaran perjalanan setiap pelanggan.
- Menjaga akurasi administrasi data transaksi dan laporan reservasi harian.
Kualifikasi
Kandidat yang dicari adalah sosok yang teliti, komunikatif, dan terbiasa dengan ritme kerja dinamis:
- Pendidikan minimal SMA/SMK Pariwisata, Diploma, atau Sarjana dari jurusan terkait.
- Pengalaman kerja di bidang ticketing tour & travel atau industri pariwisata menjadi nilai tambah utama.
- Familiar dengan sistem reservasi tiket (GDS seperti Abacus/Sabre, Amadeus, Galileo, atau portal maskapai direct booking).
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan kepribadian ramah terhadap pelanggan.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dalam tim.
Fasilitas
Bergabung dengan jaringan global VIA.com memberikan beragam keuntungan profesional yang mendukung jenjang karir jangka panjang:
- Paket kompensasi dan tunjangan yang kompetitif sesuai standar industri pariwisata modern.
- Lingkungan kerja profesional, kolaboratif, dan terbuka terhadap inovasi digital.
- Kesempatan memperluas wawasan dan jejaring di industri pariwisata nasional dan internasional.
- Program pelatihan dan pengembangan keahlian sistem reservasi berkala.
Lokasi
Penempatan penugasan dan cakupan layanan mencakup area strategis Kabupaten Kepulauan Seribu, DKI Jakarta. Posisi ini memberikan atmosfer kerja dinamis yang dekat dengan salah satu destinasi wisata bahari unggulan ibu kota.
Informasi Praktis & Cara Melamar
Bagi Anda yang siap melangkah lebih jauh di industri tour and travel, proses pendaftaran dapat dilakukan secara daring melalui tautan resmi rekrutmen Jobstreet. Pastikan resume (CV) terbaru dan portofolio keahlian Anda telah disiapkan dengan rapi sebelum mengajukan lamaran.
