Customer Support Manager – Wahana Duta Jaya Rucika: Karier Strategis di jantung Kepulauan Seribu
Bagi Anda yang tengah mencari tantangan baru di dunia layanan pelanggan dan distribusi material bangunan, nama Wahana Duta Jaya Rucika tentu sudah tidak asing. Sebagai salah satu pemain utama di balik distribusi pipa PVC Rucika yang melekat di hampir setiap proyek konstruksi di Indonesia, perusahaan ini kini membuka lowongan strategis untuk posisi Customer Support Manager dengan penempatan di Kab. Kepulauan Seribu, DKI Jakarta. Ini bukan sekadar kesempatan kerja biasa—melainkan undangan untuk mengambil peran penting di wilayah yang sedang tumbuh pesat, baik dari sisi pariwisata maupun pembangunan infrastruktur.
Tentang Wahana Duta Jaya Rucika
Wahana Duta Jaya dikenal sebagai distributor resmi produk-produk Rucika, merek terpercaya untuk sistem perpipaan air bersih, pembuangan, dan instalasi listrik di Indonesia. Dengan reputasi yang telah teruji puluhan tahun, perusahaan ini berkomitmen menjaga kualitas layanan mulai dari ketersediaan stok hingga dukungan teknis bagi para pelanggan. Bergabung di tim mereka berarti Anda menjadi bagian dari rantai layanan yang menghubungkan produsen, kontraktor, hingga konsumen akhir di wilayah yang membutuhkan keandalan tinggi.
Fasilitas yang Ditawarkan
Meski detail paket tunjangan biasanya dikomunikasikan pada tahap seleksi, posisi manajerial di perusahaan distribusi berskala nasional seperti ini umumnya menawarkan berbagai fasilitas penunjang, antara lain:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai kualifikasi dan pengalaman
- Tunjangan transportasi dan komunikasi operasional
- Jaminan sosial ketenagakerjaan (BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan)
- Bonus kinerja berbasis pencapaian target kepuasan pelanggan
- Kesempatan pengembangan karier di lingkungan kerja profesional
Lokasi Penempatan
Bekerja di Kabupaten Kepulauan Seribu memberikan warna tersendiri yang jarang ditemukan di lowongan kerja sejenis. Wilayah perairan yang menjadi gerbang wisata bahari Jakarta ini juga tengah giat membenahi fasilitas umum, penginapan, dan infrastruktur pendukung—yang berarti kebutuhan akan material perpipaan berkualitas dan layanan pelanggan yang responsif sangat tinggi. Menjadi Customer Support Manager di sini adalah kombinasi menarik: rutinitas profesional dengan panorama laut yang menenangkan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal S1, lebih diutamakan dari jurusan Teknik, Manajemen, atau Komunikasi
- Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang customer service, sales support, atau manajemen layanan pelanggan
- Memahami teknis dasar produk perpipaan dan distribusi material bangunan (nilai tambah)
- Kemampuan kepemimpinan dan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Terbiasa bekerja dengan target dan memiliki jiwa problem-solving yang kuat
- Bersedia ditempatkan di wilayah Kepulauan Seribu dan memiliki mobilitas tinggi
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Customer Support Manager, Anda akan memimpin tim layanan pelanggan dalam memberikan pengalaman terbaik kepada mitra dan pelanggan. Tanggung jawab Anda meliputi pengelolaan keluhan dan permintaan pelanggan, koordinasi dengan tim logistik dan penjualan, memastikan standar layanan berjalan sesuai prosedur, serta menyusun strategi peningkatan kepuasan pelanggan yang terukur. Anda juga menjadi jembatan antara pelanggan dan manajemen dalam menyampaikan kebutuhan pasar ke arah kebijakan yang lebih baik.
Informasi Praktis
Bagi Anda yang berminat, informasi lebih lanjut serta proses pendaftaran dapat diakses melalui laman resmi JobStreet pada tautan berikut: id.jobstreet.com/job/94538070. Besaran gaji akan disesuaikan dengan pengalaman serta kebijakan perusahaan, dan akan dibicarakan lebih detail saat proses wawancara. Pastikan Anda menyiapkan CV terbaru dan portofolio pengalaman yang relevan sebelum melamar.
Jika Anda adalah tipe profesional yang menikmati tantangan, suka membangun hubungan baik dengan banyak orang, dan ingin merasakan pengalaman bekerja yang berbeda dari biasanya—posisi ini layak masuk daftar lamaran Anda. Kepulauan Seribu tidak hanya menawarkan karier, tetapi juga lingkungan yang menenangkan hati.
