Customer Service (Jewellery Representative) - Bali - Central Mega Kencana

Di tengah pesona pulau Dewata yang terkenal dengan keindahan alamnya, Kabupaten Jembrana menawarkan peluang karier menarik bagi para profesional yang ingin berkembang di industri perhiasan. Central Mega Kencana, perusahaan terkemuka di bidang retail perhiasan, kini membuka kesempatan bagi individu berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service atau Jewellery Representative di lokasi strategis mereka di Bali.

Tentang Posisi

Posisi Customer Service (Jewellery Representative) ini merupakan peran penting dalam memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa bagi pelanggan yang mencari perhiasan berkualitas. Sebagai wajah perusahaan, Anda akan menjadi penghubung utama antara brand dengan konsumen, memastikan setiap interaksi mencerminkan standar keunggulan Central Mega Kencana.

Peran ini tidak hanya tentang melayani pelanggan, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi perhiasan yang sesuai dengan gaya dan preferensi masing-masing individu. Anda akan bekerja dengan produk-produk perhiasan premium yang memerlukan pengetahuan mendalam tentang material, desain, dan tren terkini dalam dunia fashion jewellery.

Kualifikasi dan Kompetensi

Central Mega Kencana mencari kandidat yang memiliki kombinasi sempurna antara kemampuan komunikasi yang baik dan passion terhadap industri perhiasan. Berikut adalah kualifikasi yang diharapkan:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan preferensi untuk lulusan yang memiliki latar belakang di bidang perhotelan, retail, atau customer service
Memiliki pengalaman di bidang customer service atau retail, khususnya di industri perhiasan atau luxury goods menjadi nilai tambah
Kemampuan komunikasi yang excellent dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris untuk melayani pelanggan domestik dan internasional
Penampilan menarik dan profesional yang mencerminkan brand image perusahaan
Kepribadian yang ramah, sabar, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
Kemampuan sales dan persuasi yang baik untuk mencapai target penjualan
Memiliki pengetahuan dasar tentang perhiasan, logam mulia, dan batu permata menjadi keunggulan
Mampu bekerja dalam sistem shift, termasuk weekend dan hari libur

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Jewellery Representative, tanggung jawab Anda akan mencakup berbagai aspek operasional toko perhiasan:

Pelayanan Pelanggan

Memberikan sambutan hangat kepada setiap pengunjung, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan konsultasi profesional mengenai produk perhiasan yang sesuai. Anda akan membantu pelanggan dalam memilih perhiasan untuk berbagai keperluan, mulai dari hadiah spesial hingga investasi jangka panjang.

Penjualan dan Target

Mencapai target penjualan bulanan dengan strategi yang efektif, melakukan upselling dan cross-selling produk, serta membangun database pelanggan loyal untuk repeat purchase di masa mendatang.

Product Knowledge

Menguasai informasi detail tentang setiap produk perhiasan yang dijual, termasuk jenis logam, karat emas, kualitas batu permata, teknik pembuatan, dan cara perawatan perhiasan yang tepat.

Administrasi

Mengelola transaksi penjualan dengan akurat, memproses pembayaran, membuat invoice, dan memastikan dokumentasi yang lengkap untuk setiap transaksi.

Lokasi dan Lingkungan Kerja

Posisi ini berlokasi di Kabupaten Jembrana, Bali, sebuah daerah yang menawarkan keseimbangan sempurna antara kehidupan profesional dan kualitas hidup yang tinggi. Jembrana dikenal dengan suasana yang lebih tenang dibandingkan area wisata Bali lainnya, namun tetap memiliki akses yang baik ke berbagai fasilitas modern.

Lingkungan kerja di Central Mega Kencana dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal, dengan showroom yang elegan dan profesional. Anda akan bekerja bersama tim yang solid dan supportive, dalam atmosfer yang menghargai profesionalisme dan dedikasi.

Benefit dan Pengembangan Karier

Central Mega Kencana menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji pokok, komisi penjualan yang menarik, dan berbagai tunjangan lainnya. Perusahaan juga berkomitmen pada pengembangan karyawan melalui training regular tentang product knowledge, customer service excellence, dan teknik penjualan.

Kesempatan untuk berkembang dalam organisasi terbuka luas, dengan jalur karier yang jelas dari posisi Customer Service hingga ke level supervisor atau manager. Perusahaan juga memberikan apresiasi khusus bagi karyawan yang konsisten mencapai atau melampaui target penjualan.

Informasi Praktis

Bagi Anda yang tertarik dengan posisi ini, proses aplikasi dapat dilakukan melalui platform JobStreet dengan mengunjungi link yang tersedia. Pastikan untuk menyiapkan CV terbaru yang menyoroti pengalaman customer service dan penjualan Anda, serta foto profesional yang mencerminkan standar industri perhiasan.

Proses rekrutmen biasanya meliputi screening CV, interview HR, interview dengan user, dan assessment kemampuan komunikasi serta product knowledge. Kandidat yang terpilih akan menjalani training program komprehensif sebelum memulai tugas secara penuh.

Ini adalah kesempatan emas untuk membangun karier di industri perhiasan yang terus berkembang, sambil menikmati kehidupan di pulau Bali yang mempesona. Bagi mereka yang memiliki passion dalam melayani pelanggan dan ketertarikan terhadap dunia perhiasan, posisi ini menawarkan kombinasi sempurna antara tantangan profesional dan kepuasan personal.