Ticketing Staff (Pluit) - Angkasa Tour & Travel

Di balik setiap perjalanan yang mulus — tiket pesawat yang tercetak tepat waktu, jadwal penerbangan yang tersusun rapi, hingga senyum pelanggan yang puas — ada sosok ticketing staff yang bekerja dengan teliti di balik layar. Kini, Angkasa Tour & Travel membuka kesempatan bagi Anda yang ingin menjadi bagian dari industri perjalanan yang dinamis, tepat di jantung kawasan Pluit, Jakarta Utara.

Tentang Angkasa Tour & Travel

Angkasa Tour & Travel merupakan salah satu biro perjalanan yang telah membangun reputasi solid di industri pariwisata Indonesia. Beroperasi di kawasan Pluit — salah satu area komersial tersibuk di Jakarta Utara — perusahaan ini melayani beragam kebutuhan perjalanan mulai dari tiket penerbangan domestik dan internasional, paket tur, hingga layanan visa dan dokumen perjalanan lainnya.

Bekerja di industri travel bukan sekadar pekerjaan administratif. Ini adalah dunia yang menghubungkan Anda dengan ritme perjalanan global, mempertemukan Anda dengan beragam destinasi dan kultur, serta menuntut ketajaman dalam membaca kebutuhan pelanggan. Bagi mereka yang memiliki passion terhadap dunia penerbangan dan pariwisata, posisi ini bisa menjadi pintu gerbang karier yang menjanjikan.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Ticketing Staff, Anda akan menjadi ujung tombak layanan reservasi dan penerbitan tiket di Angkasa Tour & Travel. Tanggung jawab utama meliputi:

Melakukan reservasi dan penerbitan tiket penerbangan domestik maupun internasional melalui sistem booking maskapai
Memberikan informasi jadwal penerbangan, tarif, dan rute terbaik kepada pelanggan
Menangani perubahan jadwal, pembatalan, dan refund tiket sesuai kebijakan maskapai
Memastikan keakuratan data penumpang pada setiap tiket yang diterbitkan
Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan secara langsung, melalui telepon, maupun platform digital
Melakukan rekonsiliasi penjualan tiket harian dan membuat laporan transaksi

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Angkasa Tour & Travel mencari kandidat yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki semangat melayani. Berikut kualifikasi yang diharapkan:

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan D3/S1 Pariwisata atau bidang terkait
Berpengalaman di bidang ticketing atau reservasi penerbangan menjadi nilai tambah signifikan
Menguasai sistem reservasi seperti Galileo, Amadeus, atau Abacus
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
Teliti, cekatan, dan mampu bekerja di bawah tekanan terutama pada peak season
Familiar dengan tarif dan regulasi maskapai penerbangan
Berdomisili di Jakarta Utara atau sekitarnya lebih disukai

Fasilitas dan Benefit

Bergabung dengan Angkasa Tour & Travel bukan hanya soal pekerjaan — ini tentang membangun karier di industri yang terus bertumbuh pasca pandemi. Beberapa keuntungan yang bisa diharapkan:

Gaji kompetitif sesuai pengalaman dan kompetensi
Lingkungan kerja profesional di kawasan strategis Pluit, Jakarta Utara
Kesempatan pengembangan skill melalui pelatihan sistem reservasi terkini
Jenjang karier yang jelas di industri travel dan pariwisata
Benefit tambahan sesuai kebijakan perusahaan (BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan)
Exposure terhadap jaringan maskapai dan mitra perjalanan nasional maupun internasional

Lokasi

Kantor Angkasa Tour & Travel berlokasi di kawasan Pluit, Jakarta Utara, DKI Jakarta. Area ini dikenal sebagai pusat bisnis dan komersial yang mudah dijangkau dari berbagai penjuru kota. Aksesibilitas lokasi cukup baik dengan ketersediaan transportasi umum, termasuk angkutan kota, bus Transjakarta, serta kedekatan dengan jalan tol dalam kota yang memudahkan mobilitas harian.

Kawasan Pluit sendiri menawarkan berbagai fasilitas penunjang seperti pusat perbelanjaan, area kuliner, serta hunian yang beragam — menjadikannya lokasi kerja yang nyaman bagi para profesional muda maupun berpengalaman.

Informasi Praktis

Bagi Anda yang tertarik untuk melamar posisi ini, berikut langkah yang perlu dilakukan:

Cara melamar: Kunjungi halaman lowongan resmi di JobStreet - Angkasa Tour & Travel
Dokumen yang disiapkan: CV terbaru, surat lamaran, foto terbaru, serta sertifikat pelatihan ticketing (jika ada)
Tips melamar: Cantumkan pengalaman spesifik dengan sistem GDS (Global Distribution System) yang pernah Anda gunakan, karena ini menjadi poin diferensiasi utama di mata recruiter

Industri pariwisata Indonesia tengah mengalami momentum kebangkitan yang luar biasa. Permintaan akan tenaga profesional di sektor ticketing dan reservasi terus meningkat seiring pulihnya mobilitas masyarakat dan tumbuhnya rute-rute penerbangan baru. Jika Anda merasa dunia penerbangan dan perjalanan adalah panggilan Anda, inilah saat yang tepat untuk mengambil langkah pertama — atau langkah selanjutnya — dalam karier Anda bersama Angkasa Tour & Travel.