Front Office Staff - Siloam Hospitals Group
Sektor pelayanan kesehatan modern kini memadukan ketepatan medis dengan keramahan standar perhotelan bintang lima. Siloam Hospitals Group, salah satu jaringan penyedia layanan kesehatan swasta terkemuka di Indonesia, kini membuka kesempatan karir profesional untuk posisi Front Office Staff di unit rumah sakit mereka di Kota Bandung, Jawa Barat.
Tentang Peran Front Office Staff
Sebagai garda terdepan, Front Office Staff memegang peranan krusial dalam menciptakan impresi pertama yang hangat, profesional, dan empatik bagi pasien maupun pengunjung. Posisi ini tidak hanya menangani urusan administratif pendaftaran dan penerimaan pasien, tetapi juga bertindak sebagai penghubung utama informasi medis dan layanan rumah sakit.
Tanggung jawab utama mencakup:
- Menyambut pasien dan pengunjung dengan standar keramahan prima (hospitality excellence).
- Mengelola proses administrasi pendaftaran, rawat jalan, rawat inap, serta verifikasi data pasien.
- Memberikan informasi komprehensif mengenai jadwal dokter, fasilitas rumah sakit, dan prosedur layanan.
- Menangani koordinasi pembayaran, klaim asuransi awal, dan kerja sama penjamin layanan kesehatan.
- Menjaga kelancaran alur antrean serta memberikan solusi tanggap atas pertanyaan atau keluhan pengunjung.
Kualifikasi Pelamar
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari segala jurusan (diutamakan Perhotelan, Komunikasi, atau Administrasi Rumah Sakit).
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang luwes, santun, dan berorientasi pada pelayanan prima.
- Mampu mengoperasikan komputer dan sistem administrasi digital dengan baik.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan atau hari libur nasional.
- Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman kerja di bidang front office, customer service, atau perhotelan menjadi nilai tambah.
Fasilitas & Keuntungan
Bergabung dengan jaringan Siloam Hospitals Group memberikan berbagai keunggulan karir dan lingkungan kerja yang kompetitif:
- Paket remunerasi kompetitif dan tunjangan shift.
- Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan serta benefit rawat medis internal).
- Program pelatihan terstruktur untuk pengembangan kompetensi hospitality dan administrasi medis.
- Jenjang karir yang luas di jaringan rumah sakit skala nasional.
- Lingkungan kerja modern, bersih, dan berstandar internasional.
Lokasi
Posisi ini ditempatkan di Kota Bandung, Jawa Barat. Berada di pusat kota yang strategis, lokasi kerja mudah dijangkau dengan berbagai moda transportasi umum maupun kendaraan pribadi, dikelilingi sarana pendukung perkotaan yang lengkap khas Kota Kembang.
Informasi Praktis & Pendaftaran
Bagi profesional muda yang ingin membangun karir di industri pelayanan kesehatan terdepan, berkas lamaran dan resume terbaru dapat dikirimkan secara daring melalui tautan resmi rekrutmen.
- Kategori: Lowongan Kerja / Hospitality & Healthcare Administration
- Penempatan: Kota Bandung, Jawa Barat
- Kanal Pendaftaran: Lamar via JobStreet
