Front Office Le Premier Hotel Deltamas - Puradelta Lestari
Dunia perhotelan modern menuntut keramahan berkelas, ketepatan layanan, dan kemampuan komunikasi yang prima. Bagi para profesional hospitality yang ingin mengembangkan karir di industri perhotelan bergengsi, PT Puradelta Lestari membuka kesempatan emas untuk posisi Front Office di Le Premier Hotel Deltamas. Posisi ini memegang peran krusial sebagai garda terdepan sekaligus representasi utama standar pelayanan hotel bintang dalam menyambut para tamu bisnis dan pelancong eksklusif.
Tentang Peluang Karir
Front Office di Le Premier Hotel Deltamas bertanggung jawab atas keseluruhan pengalaman awal hingga akhir para tamu (check-in hingga check-out). Selain mengelola proses administrasi reservasi dan akomodasi kamar, staf Front Office bertindak sebagai duta pelayanan yang memberikan informasi, menangani kebutuhan khusus tamu, serta menyelesaikan berbagai permintaan dengan standar profesionalisme tinggi. Lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada standar internasional menawarkan ruang berkembang yang luas bagi talenta muda maupun profesional berpengalaman.
Deskripsi dan Kualifikasi Pekerjaan
Kandidat yang dicari diharapkan memiliki dedikasi tinggi pada kepuasan pelanggan, berpenampilan rapi, dan memiliki etos kerja yang solid. Berikut gambaran kualifikasi dan tanggung jawab utama:
- Tanggung Jawab: Menyambut tamu dengan ramah, memproses check-in dan check-out, mengelola pembayaran dan tagihan kamar, mengkoordinasikan pesanan kamar dengan tim housekeeping, serta merespons pertanyaan dan keluhan tamu secara cepat dan solutif.
- Pendidikan & Pengalaman: Minimal Diploma (D3) / Sarjana (S1) di bidang Perhotelan, Pariwisata, Komunikasi, atau jurusan terkait. Pengalaman kerja di bidang front office hotel menjadi nilai tambah.
- Keahlian: Menguasai sistem manajemen properti hotel (PMS), kemampuan komunikasi interpersonal yang persuasif, fasih berbahasa Indonesia dan Inggris (kemampuan bahasa asing tambahan seperti Jepang atau Mandarin merupakan keunggulan).
- Karakter: Fleksibel terhadap sistem kerja shift, berorientasi pada detail, berkepribadian ramah, serta mampu bekerja efektif baik secara mandiri maupun dalam tim.
Fasilitas dan Benefit
Bergabung dengan unit bisnis PT Puradelta Lestari memberikan kepastian jalur karir yang stabil serta beragam benefit kompetitif, antara lain:
- Paket gaji bulanan yang kompetitif sesuai kualifikasi dan pengalaman.
- Tunjangan operasional, service charge hotel, serta program asuransi kesehatan (BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan).
- Seragam kerja resmi beserta fasilitas penunjang operasional harian.
- Pelatihan pengembangan keahlian perhotelan berkelanjutan dan peluang promosi karir di lingkungan grup korporasi.
Lokasi Kerja
Unit properti Le Premier Hotel Deltamas dikelola secara profesional dengan akses strategis yang menghubungkan kawasan residensial, pusat bisnis terpadu, dan jaringan transportasi regional Jawa Barat, termasuk kemudahan mobilitas antar wilayah Bandung dan kawasan industri koridor timur. Suasana kerja dirancang modern, asri, dan representatif untuk mendukung kenyamanan kerja staf dan privasi tamu.
Informasi Praktis dan Cara Melamar
Proses seleksi dilakukan secara transparan dan terstruktur melalui portal resmi rekrutmen. Para pencari kerja yang memenuhi kualifikasi diimbau untuk segera memperbarui portofolio dan resume terkini sebelum batas waktu pengiriman berkas berakhir.
- Portal Lamaran: JobStreet ID - Front Office Le Premier Hotel
- Dokumen yang Diperlukan: CV terbaru, pas foto formal, salinan ijazah/transkrip nilai, serta sertifikat pelatihan perhotelan pendukung.
- Tahapan Seleksi: Penyaringan administrasi, wawancara HRD & User, serta tes kecakapan komunikasi/bahasa.
