Customer Relation Officer (CRO) - PT Raja Makmur Perkasa

Peluang Karier Menjanjikan di Kota Kembang

Bagi Anda yang memiliki passion dalam membangun hubungan dengan pelanggan dan sedang mencari peluang karier di Bandung, inilah saatnya melirik posisi Customer Relation Officer (CRO) yang dibuka oleh PT Raja Makmur Perkasa. Perusahaan ini membuka pintu bagi talenta-talenta terbaik yang siap berkontribusi dalam menjaga dan mengembangkan relasi pelanggan secara profesional di salah satu kota paling dinamis di Jawa Barat.

Tentang PT Raja Makmur Perkasa

PT Raja Makmur Perkasa merupakan perusahaan yang terus berkembang dan berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggannya. Dengan basis operasional di Kota Bandung, perusahaan ini memahami bahwa kunci keberhasilan bisnis terletak pada hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan setiap klien. Oleh karena itu, posisi Customer Relation Officer menjadi salah satu peran strategis yang sangat dibutuhkan untuk mendorong pertumbuhan bisnis perusahaan ke depan.

Sebagai bagian dari tim yang solid, CRO di PT Raja Makmur Perkasa tidak sekadar menjadi jembatan komunikasi antara perusahaan dan pelanggan — tetapi juga menjadi representasi nilai-nilai perusahaan yang mengutamakan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Customer Relation Officer, Anda akan memegang peran penting dalam ekosistem layanan pelanggan perusahaan. Berikut gambaran tanggung jawab yang akan diemban:

Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan existing maupun calon pelanggan baru
Menangani keluhan, pertanyaan, dan feedback pelanggan dengan cepat, tepat, dan solutif
Melakukan follow-up secara berkala untuk memastikan kepuasan pelanggan terjaga
Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan
Menyusun laporan aktivitas hubungan pelanggan secara periodik
Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kualitas layanan dan retensi pelanggan
Mendukung kegiatan promosi dan program loyalitas pelanggan

Kualifikasi yang Dibutuhkan

PT Raja Makmur Perkasa mencari kandidat yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki kepribadian yang hangat dan kemampuan interpersonal yang mumpuni. Berikut kualifikasi yang diharapkan:

Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan dari bidang Komunikasi, Manajemen, atau Pemasaran
Memiliki pengalaman di bidang customer service, customer relation, atau posisi serupa menjadi nilai tambah
Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia
Berpenampilan rapi, ramah, dan memiliki sikap profesional
Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengelola banyak tugas secara bersamaan
Menguasai Microsoft Office dan familiar dengan sistem CRM
Berdomisili di Bandung atau bersedia ditempatkan di Kota Bandung, Jawa Barat
Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan berorientasi pada solusi

Fasilitas dan Benefit

Bergabung dengan PT Raja Makmur Perkasa bukan hanya soal pekerjaan, tetapi juga tentang membangun karier yang bermakna. Perusahaan menawarkan berbagai fasilitas untuk mendukung kesejahteraan karyawannya:

Gaji kompetitif yang disesuaikan dengan pengalaman dan kemampuan
Tunjangan kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan
Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan profesional
Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif
Bonus berdasarkan performa kerja
Jenjang karier yang jelas dan transparan

Lokasi Kerja

Posisi ini berlokasi di Kota Bandung, Jawa Barat — sebuah kota yang bukan hanya terkenal dengan keindahan alamnya, tetapi juga semakin berkembang sebagai pusat bisnis dan industri kreatif. Bekerja di Bandung memberikan keuntungan tersendiri: biaya hidup yang relatif lebih terjangkau dibandingkan Jakarta, udara yang sejuk, serta akses kuliner dan hiburan yang melimpah. Bagi para profesional muda, Bandung menawarkan keseimbangan antara kehidupan kerja dan gaya hidup yang sulit ditemukan di kota-kota besar lainnya.

Informasi Praktis

Cara Melamar

Bagi Anda yang tertarik dan merasa memenuhi kualifikasi, segera kirimkan lamaran Anda melalui platform resmi yang telah disediakan. Informasi lengkap mengenai lowongan ini dapat diakses melalui halaman JobStreet - PT Raja Makmur Perkasa. Pastikan CV dan surat lamaran Anda telah diperbarui serta mencerminkan pengalaman dan keahlian terbaik yang Anda miliki.

Jangan lewatkan kesempatan ini — posisi Customer Relation Officer di PT Raja Makmur Perkasa bisa menjadi batu loncatan karier Anda di dunia profesional. Bandung menanti kontribusi terbaik Anda!