Assistant Executive Housekeeper - Grand Serela Hotel & Serela Hotel

Peluang Karier Bergengsi: Assistant Executive Housekeeper di Grand Serela Hotel & Serela Hotel Bandung

Bagi para profesional perhotelan yang tengah mencari tantangan baru dan ingin berkembang di lingkungan kerja yang dinamis, Grand Serela Hotel & Serela Hotel membuka pintu lebar-lebar untuk posisi strategis Assistant Executive Housekeeper yang berlokasi di jantung Kota Bandung, Jawa Barat. Ini bukan sekadar lowongan biasa — ini adalah kesempatan untuk menjadi bagian dari salah satu jaringan hotel terkemuka yang telah lama menorehkan reputasi solid di industri perhotelan Indonesia.

Tentang Posisi dan Perusahaan

Grand Serela Hotel & Serela Hotel merupakan bagian dari grup perhotelan KAGUM Hotels, sebuah manajemen hotel lokal Indonesia yang dikenal dengan standar pelayanan tinggi dan portofolio properti yang tersebar di berbagai kota besar. Di Bandung, nama Serela sudah menjadi sinonim dengan kenyamanan, keramahan, dan profesionalisme.

Posisi Assistant Executive Housekeeper merupakan peran kepemimpinan menengah yang sangat krusial dalam operasional hotel sehari-hari. Orang yang menduduki posisi ini bertanggung jawab langsung dalam memastikan seluruh area hotel — mulai dari kamar tamu, koridor, lobi, hingga area publik — selalu berada dalam kondisi prima, bersih, dan memenuhi standar kebersihan internasional.

Dalam hierarki operasional hotel, posisi ini berada tepat di bawah Executive Housekeeper, menjadikannya sebagai tangan kanan yang mengelola tim housekeeping secara langsung. Peran ini menuntut kombinasi unik antara kemampuan manajerial, perhatian terhadap detail, serta kemampuan komunikasi yang mumpuni untuk berkoordinasi lintas departemen.

Deskripsi Pekerjaan dan Tanggung Jawab Utama

Sebagai Assistant Executive Housekeeper, kandidat terpilih akan mengemban sejumlah tanggung jawab penting yang mencakup berbagai aspek operasional housekeeping, antara lain:

• Mengawasi dan mengkoordinasikan seluruh aktivitas tim housekeeping, termasuk room attendant, public area cleaner, dan laundry staff
• Memastikan standar kebersihan dan kerapian kamar tamu serta area publik sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku
• Melakukan inspeksi rutin terhadap kamar dan area hotel untuk memastikan konsistensi kualitas layanan
• Mengelola inventaris perlengkapan kebersihan, linen, dan amenities tamu secara efisien
• Membantu Executive Housekeeper dalam penyusunan jadwal kerja, pelatihan staf, dan evaluasi kinerja tim
• Berkoordinasi dengan departemen Front Office terkait status kamar dan permintaan khusus tamu
• Menangani keluhan tamu terkait kebersihan dan kenyamanan kamar secara profesional dan responsif
• Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan kerja dan penggunaan bahan kimia pembersih yang benar
• Menyusun laporan harian dan bulanan terkait kondisi operasional housekeeping kepada manajemen

Kualifikasi dan Persyaratan Kandidat

Grand Serela Hotel & Serela Hotel mencari individu yang tidak hanya berpengalaman, tetapi juga memiliki passion sejati terhadap dunia perhotelan dan pelayanan prima. Berikut adalah kualifikasi yang diharapkan dari calon pelamar:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Perhotelan, Pariwisata, atau bidang relevan lainnya
• Pengalaman kerja minimal 2–3 tahun di posisi supervisory atau manajerial dalam departemen Housekeeping hotel berbintang
• Memiliki pemahaman mendalam tentang standar operasional housekeeping hotel berbintang
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman memimpin tim yang besar
• Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan diutamakan yang menguasai Bahasa Inggris
• Berorientasi pada detail, disiplin, dan memiliki standar kebersihan yang tinggi
• Mampu bekerja dalam tekanan dan memiliki fleksibilitas terhadap jam kerja termasuk shift malam dan akhir pekan
• Menguasai penggunaan komputer dan sistem manajemen properti (Property Management System/PMS) menjadi nilai tambah
• Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki etika kerja yang baik

Mengapa Memilih Berkarier di Grand Serela Hotel & Serela Hotel Bandung?

Bandung bukan hanya kota wisata yang memesona dengan udara sejuknya — kota ini juga merupakan salah satu pusat industri perhotelan yang terus berkembang pesat di Indonesia. Bekerja di lingkungan hotel premium di Bandung memberikan eksposur yang luar biasa terhadap tamu-tamu dari berbagai latar belakang, mulai dari wisatawan domestik hingga mancanegara, serta pelancong bisnis kelas atas.

KAGUM Hotels sebagai induk perusahaan dikenal memiliki budaya kerja yang mendukung pengembangan karier karyawan secara berkelanjutan. Program pelatihan internal, kesempatan promosi lintas properti, serta lingkungan kerja yang kolaboratif menjadikan perusahaan ini sebagai tempat yang ideal untuk membangun fondasi karier jangka panjang di industri perhotelan.

Selain itu, posisi Assistant Executive Housekeeper membuka jalan yang jelas menuju jabatan Executive Housekeeper, Director of Rooms, hingga posisi manajemen puncak di masa depan bagi mereka yang berdedikasi dan berprestasi.

Fasilitas dan Benefit Karyawan

Sebagai bagian dari komitmen perusahaan terhadap kesejahteraan karyawan, Grand Serela Hotel & Serela Hotel umumnya menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif, meliputi:

• Gaji pokok yang kompetitif sesuai pengalaman dan kualifikasi
• Tunjangan jabatan dan tunjangan operasional
• Asuransi kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan
• Fasilitas makan selama jam kerja
• Seragam kerja dan fasilitas laundry seragam
• Program pelatihan dan pengembangan profesional berkelanjutan
• Kesempatan promosi dan mutasi ke properti KAGUM Hotels lainnya di Indonesia
• Lingkungan kerja yang profesional dan suportif

Lokasi dan Aksesibilitas

Grand Serela Hotel & Serela Hotel berlokasi strategis di Kota Bandung, Jawa Barat — kota yang mudah diakses melalui berbagai moda transportasi. Dari Jakarta, Bandung dapat ditempuh melalui Tol Cipularang dalam waktu sekitar 2–3 jam, atau menggunakan kereta api dari Stasiun Gambir/Pasar Senen menuju Stasiun Bandung yang memakan waktu sekitar 3 jam. Bandara Husein Sastranegara juga tersedia untuk konektivitas udara domestik.

Lokasi hotel yang berada di kawasan strategis Bandung memudahkan karyawan untuk mengakses berbagai fasilitas publik, transportasi umum, serta menikmati kehidupan kota yang dinamis dengan segala keunggulan kuliner, fashion, dan budaya yang menjadi ciri khas Kota Kembang ini.

Cara Melamar

Tertarik untuk bergabung dan menjadi bagian dari tim housekeeping profesional Grand Serela Hotel & Serela Hotel? Proses pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui platform JobStreet Indonesia. Pastikan Anda menyiapkan CV terkini yang mencerminkan pengalaman dan pencapaian Anda di industri perhotelan, serta surat lamaran yang menjelaskan motivasi dan kesesuaian Anda dengan posisi ini.

Kunjungi tautan resmi lowongan ini di https://id.jobstreet.com/job/89427817 untuk informasi lebih lengkap dan proses pendaftaran. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk melangkah lebih jauh dalam karier perhotelan Anda bersama salah satu brand hotel terpercaya di Indonesia.

Ingat, dalam industri perhotelan, mereka yang berdedikasi terhadap keunggulan layanan selalu memiliki tempat istimewa. Jadilah bagian dari tim yang membuat setiap tamu merasa seperti di rumah sendiri — bahkan lebih baik dari itu.