AGENT CONTACT CENTER PERBANKAN - PAPUA - Infomedia Nusantara
Bagi para pencari kerja yang ingin menguji keandalan dalam dunia layanan nasabah profesional, peluang emas baru saja dibuka oleh PT Infomedia Nusantara. Sebagai bagian dari Telkom Indonesia Group yang berfokus pada layanan Business Process Outsourcing (BPO), Infomedia tengah membuka lowongan untuk posisi strategis: Agent Contact Center Perbankan - Papua. Kesempatan ini menjadi gerbang menarik bagi para talenta muda di wilayah Jawa Barat, khususnya Kabupaten Bandung Barat, yang ingin meniti karier cemerlang di industri perbankan nasional.
Tentang Pekerjaan
Posisi Agent Contact Center Perbankan ini dirancang khusus untuk mengelola komunikasi serta memberikan solusi transaksi digital dan perbankan bagi nasabah di wilayah Papua. Sebagai garis depan pelayanan, Anda akan bertugas menerima panggilan, menangani keluhan, memberikan edukasi produk finansial, serta memastikan kepuasan nasabah terjaga dengan standar profesional yang tinggi.
Pekerjaan ini cocok bagi Anda yang memiliki kemampuan komunikasi verbal yang prima, tingkat empati yang tinggi, serta ketahanan kerja yang baik dalam mengoperasikan sistem informasi perbankan modern.
Fasilitas & Tunjangan
PT Infomedia Nusantara menyediakan lingkungan kerja modern yang mendukung tumbuh kembang karyawan. Beberapa fasilitas dan benefit yang ditawarkan meliputi:
- Gaji Pokok & Insentif Performa: Paket remunerasi kompetitif disesuaikan dengan standar dan pencapaian target kerja.
- Pelatihan Lengkap (Program Onboarding): Pembekalan komprehensif mengenai banking product knowledge dan teknik komunikasi efisien sebelum terjun langsung.
- Jaminan Kesehatan & Sosial: Perlindungan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Jalur Karier Jelas: Kesempatan promosi menuju jenjang Team Leader, Quality Assurance, hingga Management Support.
- Lingkungan Kerja Nyaman: Ruang kerja terintegrasi dengan teknologi komunikasi terkini dan suasana tim yang suportif.
Lokasi Kerja
Proses rekrutmen dan basis operasional penempatan posisi ini berpusat di area Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat. Kawasan Bandung Barat menawarkan lingkungan kerja yang kondusif dengan aksesibilitas yang cukup mudah dijangkau dari pusat kota maupun area sekitar, serta iklim kerja dinamis khas pusat pelayanan teknologi komunikasi.
Informasi Praktis & Kualifikasi
Bagi Anda yang berminat untuk bergabung dalam tim Contact Center Perbankan Papua ini, berikut syarat dan tata cara pendaftarannya:
Kualifikasi Utama:
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan (IPK minimal 2.75).
- Pria atau Wanita dengan usia maksimal 35 tahun.
- Memiliki artikulasi suara yang jelas, tidak dialektik kental, serta ramah.
- Mampu mengoperasikan komputer dan mengetik dengan cepat.
- Bersedia bekerja dalam sistem shifting (termasuk akhir pekan/hari libur nasional jika diperlukan).
- Fresh graduate dipersilakan melamar, berpengalaman di bidang telemarketing/customer service menjadi nilai tambah.
Cara Melamar:
Pendaftaran dilakukan secara daring melalui tautan resmi JobStreet. Pastikan resume dan berkas pendukung Anda sudah diperbarui sebelum mengirirkannya ke portal pendaftaran.
